Carrera: Soporte y Mantemiento de equipo de cómputo

    Soporte y Mantemiento de equipo de computo

La carrera de Técnico en Soporte y Mantenimiento de Equipo de Cómputo se desarolla como vertiente de la carrera de informática y ofrece las competencias profesionales que permiten al estudiante realizar operaciones de soporte y mantenimiento a equipos de cómputo de manera presencial y a distancia, tomando como base las especificaciones del fabricante e instalar redes LAN de acuerdo a las necesidades de la organización.

El estudiante participan en la aplicación y resuelve un cuestionario de diagnóstico sobre: configuración de software, tomando en cuenta las especificaciones del fabricante y los requerimientos del usuario. El estudiante redacta tres preguntas acerca de la experiencia profesional de un experto invitado, en relación con la configuración del software instalado en la computadora tomando en cuenta las especificaciones del fabricante y los requerimientos del usuario. El estudiante asiste a una practica demostrativa en donde se evidencia la configuración del software instalado en la computadora.

Los estudiantes participan en una práctica demostrativa para configurar el software de aplicación, tomando en cuenta las especificaciones del fabricante y los requerimientos del usuario, enfatizando los elementos más importantes. Integran equipos de trabajo y redactan los procedimientos de configuración de software de aplicación y mediante discusión grupal para determinar su pertinencia. 

En esta formación, generalmente se aprenden habilidades como la instalación y configuración de hardware y software, diagnóstico de fallas, reparación de componentes, actualización de sistemas y mantenimiento preventivo. Además, se adquieren conocimientos sobre redes, seguridad informática y atención al cliente, lo que te prepara para brindar soporte técnico tanto a usuarios individuales como a empresas.

Es una carrera práctica y muy demandada en el mercado laboral, ya que muchas organizaciones necesitan profesionales que puedan asegurar el correcto funcionamiento de sus equipos de cómputo. Además, es una excelente base si quieres seguir estudiando en áreas relacionadas con la tecnología o la informática.

Durante ese tiempo, los estudiantes aprenden a identificar y solucionar problemas en diferentes tipos de equipos, como computadoras de escritorio, laptops, impresoras y otros dispositivos periféricos. También se capacitan en la instalación y configuración de sistemas operativos como Windows, Linux o macOS, así como en la actualización y respaldo de datos.

Un aspecto importante de esta carrera es la atención al cliente, ya que muchas veces los técnicos trabajan directamente con usuarios que necesitan ayuda para resolver problemas tecnológicos. Por eso, además de las habilidades técnicas, se fomenta la comunicación efectiva y la paciencia.

Otra área clave es la seguridad informática, donde se enseñan prácticas para proteger los equipos y la información de posibles amenazas o ataques cibernéticos. También se abordan conceptos básicos de redes, permitiendo que los técnicos puedan configurar y mantener conexiones de internet, redes internas y dispositivos conectados.

Al terminar la carrera, los egresados pueden trabajar en empresas de tecnología, centros de soporte técnico, tiendas de electrónica, instituciones educativas o incluso como freelancers. Además, esta formación puede ser un paso para continuar estudiando en carreras más avanzadas en informática o ingeniería en sistemas.

Esta formación no solo te prepara para solucionar problemas técnicos, sino que también te ayuda a desarrollar habilidades en gestión de inventarios, ya que es importante llevar un control de los componentes y herramientas que utilizas. Además, aprenderás a realizar diagnósticos precisos, lo cual es fundamental para ofrecer soluciones rápidas y efectivas.

Otra ventaja de esta carrera es que muchas instituciones ofrecen prácticas profesionales o pasantías, lo que te permite adquirir experiencia real en el campo laboral antes de graduarte. Esto es muy valioso para fortalecer tu currículum y aumentar tus oportunidades de empleo.

En cuanto a las certificaciones, existen varias que pueden complementar tu formación, como las certificaciones en reparación de hardware, soporte técnico en sistemas operativos o redes, que son reconocidas en el mercado y pueden abrirte más puertas laborales.

El campo laboral es bastante amplio y en constante crecimiento, ya que la tecnología se vuelve cada vez más presente en todos los ámbitos de la vida y los negocios. La demanda de técnicos en soporte y mantenimiento sigue en aumento, especialmente en empresas que dependen de la tecnología para sus operaciones diarias.

Por último, si te gusta aprender continuamente, esta carrera te permitirá mantenerte actualizado con las nuevas tecnologías y tendencias en hardware, software y seguridad, ya que el mundo de la informática evoluciona rápidamente.

La carrera de Técnico en soporte y mantenimiento de equipo de cómputo se desarrolla como vertiente de la carrera de Informática y ofrece las competencias profesionales que permiten al estudiante realizar operaciones de soporte y mantenimiento a equipos de cómputo de manera presencial y a distancia, tomando como base las especificaciones del fabricante e instalar redes LAN de acuerdo a las necesidades de la organización.

Asimismo podrá desarrollar competencias genéricas relacionadas principalmente con la participación en los procesos de comunicación en distintos contextos, la integración efectiva a los equipos de trabajo y la intervención consciente, desde su comunidad en particular, en el país y el mundo en general, todo con apego al cuidado del medio ambiente.

La formación profesional se inicia en el segundo semestre y se concluye en el sexto semestre, desarrollando en este lapso de tiempo las competencias para ensamblar y configurar equipos de cómputo de acuerdo a los requerimientos del usuario y especificaciones del fabricante, mantener el equipo de cómputo y software, proporcionar soporte técnico presencial y a distancia en software de aplicación y hardware de acuerdo a los requerimientos del usuario, diseñar e instalar redes LAN de acuerdo a las necesidades de la organización y estándares oficiales y administrar redes LAN de acuerdo a los requerimientos de la organización.

PERFIL DE EGRESO

Durante el proceso de formación de los cinco módulos, el estudiante desarrollará o reforzará las siguientes competencias profesionales, correspondientes al Técnico en Soporte y Mantenimiento de Equipo de Cómputo:

1. Ensambla y configura equipos de cómputo de acuerdo a los requerimientos del usuario y especificaciones del fabricante
2. Mantiene el equipo de cómputo y software
3. Proporciona soporte técnico presencial y a distancia en software de aplicación y hardware de acuerdo a los requerimientos del usuario
4. Diseña e instala redes LAN de acuerdo a las necesidades de la organización y estándares oficiales
5. Administra redes LAN de acuerdo a los requerimientos de la organización